美国物流巨投UPS（联合包裹服务）预期，随着消费者更多采用网购服务，假日黄金购物季后的退货率将创下纪录新高。
UPS预期，1月2日须处理190万件退货，较去年同期升26%，连续七年创下纪录新高。UPS指出，消费者的消费模式改变，人们更容易使用网络购买产品，因此会有更多退货出现。万事达卡公司本周三发布的一份报告也显示，在今年的假日购物季，美国购物者在网上购物的支出增加，在线销售额达到历史新高。万事达卡从11月1日到平安夜的跟踪零售数据显示，在线销售额同比增长18.8%，占零售总额的14.6%。
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