过去的十年美国零售业受到了极大地动摇，仅在2019年就有近1万家商店关闭。这在很大程度上归咎于网上购物的流行。
但如今，实体零售商也在努力应对一系列其他挑战，包括老化的购物中心和变化无常的消费者，他们对购物体验的要求越来越高。
尽管许多零售商无法在这些变化中生存下来，但实体零售总体上并没有消亡——它只是进入了一个新时代。
美国零售业已变得过剩，人均零售面积估计在23.5到46.6平方英尺之间。相比之下，德国人均只有2.4平方英尺，墨西哥人均只有1.5平方英尺。
债务拉动的零售业增长已经变得过度杠杆化和不可持续，目前关闭的商店是零售扩张的自然收缩。
美国第一家室内空调购物中心——明尼阿波利斯的南戴尔购物中心（Southdale mall）于1956年开业。该商场和它的许多后继者——以梅西百货和Lord & Taylor这样的全国性零售连锁店为中心——是在婴儿潮一代的成长过程中建立起来的，在这个过程中经常摧毁市中心传统的店面零售商。
就像创造购物中心的那一代人一样，这些购物中心本身也已经到了退休年龄，让新老购物者没有理由去光顾它们，而放弃了更方便的网上购物选择。
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