迪士尼+在周二正式发布的几个小时后，似乎就出现了一些技术问题。一些急于下载迪士尼新流媒体服务的用户发现他们的屏幕上出现了一个错误信息，上面写着“无法连接”。这条信息会出现在《无敌破坏王》里的角色下面，然后会迫使用户退出服务，随后重新连接。周二早晨，用户开始在推特上反应该平台的问题。部分用户说他们看到的是技术错误，而其他人说，他们在苹果的App商店里根本就找不到迪士尼+。
根据Downdetector网站的数据，截至美国东部时间上午7点，大约有7300份关于Disney+的问题报告，用户可以在App和网站上报告问题。有报道称，迪士尼此前已经准备好在发布Disney+服务当天会出现一些系统故障。迪士尼在2017年收购了流媒体视频公司BAMTech，并使用该公司的流媒体技术来为Disney+和ESPN+提供支持以防系统中断和缓冲。另外，Disney+在上线首日面临的困境并不仅限于技术故障。在波多黎各、加拿大和其他一些地区，提前预订了这项服务的部分用户看到了一条错误消息：“Disney+仅在某些地区可用。根据您所在的位置，您可能无法访问Disney+。”
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